Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Crear Solutions — correo de contacto: ventas@crearsolutions.tech.

2. Datos que recopilamos

• Nombre, correo electrónico, teléfono y empresa (cuando nos contactas).
• Información sobre el servicio o proyecto que deseas cotizar.
• Datos de navegación: dirección IP, país aproximado, dispositivo y páginas visitadas.
• Interacciones con nuestro agente de IA y robot flotante.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder solicitudes, cotizaciones y mensajes de WhatsApp.
• Gestionar leads en nuestro CRM interno.
• Mejorar la experiencia del sitio, medir tráfico y optimizar campañas publicitarias.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager) para entender el comportamiento de los visitantes. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos. Solo compartimos información con proveedores de confianza (hosting, CRM, analítica y publicidad) bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente cuando es necesario para operar nuestros servicios.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro; si detectas un problema, por favor avísanos de inmediato.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación del uso de tus datos escribiendo a nuestro correo de contacto. Responderemos en el menor tiempo posible.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última revisión aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a: ventas@crearsolutions.tech.